Términos del Servicio
Última actualización: 24 de mayo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma NexoFlow Agent CRM, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe acceder al servicio ni utilizar las integraciones de la plataforma.
2. Uso Permitido
NexoFlow se proporciona exclusivamente para apoyar la gestión comercial, la elaboración de presupuestos, el control de leads y el seguimiento de ventas de forma interna dentro de su empresa o equipo autorizado.
El usuario se compromete a:
- Utilizar el servicio de conformidad con la ley aplicable.
- Asegurar la veracidad de la información de cuenta ingresada.
- No utilizar la plataforma para infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
3. Responsabilidad del Usuario sobre los Datos
El usuario es el único responsable de toda la información, archivos, documentos, contactos o comunicaciones que cargue, asocie o transmita utilizando NexoFlow. Usted declara tener los derechos y consentimientos necesarios de los clientes y leads antes de ingresar sus datos en la plataforma o conectarlos a integraciones externas.
4. Uso de Integraciones con Servicios de Google
NexoFlow permite la vinculación segura con servicios de Google (Google Drive, Google Sheets, Gmail) mediante autorización explícita del usuario.
- Prohibición de Spam y Abuso: Está estrictamente prohibido utilizar las integraciones de Gmail o exportaciones de Sheets para realizar campañas de spam, envíos de correo masivo no solicitado, o contactos comerciales sin el consentimiento previo y explícito de los destinatarios.
- Consentimiento del Destinatario: Debe garantizar que cualquier lead o dirección de correo importada o contactada ha prestado su autorización legítima para ser contactado con fines de cotización y ventas.
- Revocación de Accesos: NexoFlow respeta las directrices de revocación de Google. El usuario puede desconectar sus cuentas de Google desde el panel de integraciones comerciales en cualquier momento, lo cual eliminará sus credenciales cifradas de nuestro sistema.
5. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NexoFlow y sus desarrolladores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles resultantes de:
- Su acceso o uso (o incapacidad de acceder o usar) el servicio.
- Cualquier conducta o contenido de un tercero en el servicio.
- Cualquier alteración, daño o pérdida de archivos durante la sincronización con Google Drive o Google Sheets.
6. Disponibilidad del Servicio
NexoFlow se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. Reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar características de la plataforma en cualquier momento para labores de mantenimiento, actualizaciones o mejoras de seguridad.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o consulta sobre estos Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros en: nexoflowdigital@gmail.com.